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Code D'Éthique Relatif A La protection De La vie Privée Ce code d’éthique décrit notre façon de procéder en la matière. Par le biais des achats ou services, la soumission d’une carte de garantie, votre participation sur nos sites Web ou en nous fournissant vos Renseignements Personnels, vous acceptez les pratiques décrites dans ce code d’éthique. Ces modalités et conditions sont sujettes à des changements de temps à autre donc, vous êtes invités à les passer en revue périodiquement. Veuillez noter que les données anonymes à l’aide desquelles votre identité ne peut être connue sont exclues des restrictions décrites dans ce code d’éthique. Pourquoi Faisons-nous La Collecte De Vos Renseignements Personnels ? Notre objectif chez Smarter Life est de fournir à nos clients la meilleure qualité de produits et de services possibles. Nous demandons certains renseignements personnels directement à nos clients, afin de gérer et enregistrer les achats et s’assurer que vous recevez des produits de qualité et un bon service à la clientèle. Vous pouvez visiter notre site Web sans vous identifier ou fournir quelques renseignements personnels que cela soit. Dans certaines circonstances par ailleurs, nous pourrions vous demander de soumettre quelques informations qui nous permettraient de compléter la transaction, qui vous permettraient d’accéder à une information importante concernant un produit, qui rehausseraient votre visite sur notre site ou qui faciliteraient le suivi. Votre participation est entièrement optionnelle. Par exemple, nous requerrons des renseignements, lorsque vous :
Dans ces circonstances, nous pouvons vous demander votre nom, adresse, adresse de courriel, numéro de téléphone, renseignements relatifs à un produit que vous avez acheté, le mode de paiement ou la carte de crédit ou tout autre renseignement utile. Nous pouvons également garder un registre des produits que vous avez achetés auparavant, de l’information que nous vous avons fournie et des détails à propos des questions nous ayant été posées, de plaintes ou compliments provenant de vous à notre égard et notre réponse, s’il a lieu (En référence à votre « Historique Personnel ». Vos Renseignements Personnels et votre Historique Personnel seront ajoutés à notre banque de données clients. Collecte Automatique De Renseignements Sur Nos Sites Web. Pour chaque visiteur sur nos sites Web, le serveur de Smarter Life reconnaît et enregistre automatiquement l’information tels que, combinaison de l’adresse IP/nom de domaine du visiteur et tout site Web de référence. Nous utilisons cette information pour comprendre l’achalandage des visiteurs passant par nos sites Web dans un but accroître leur accessibilité. Votre ordinateur fournit automatiquement cette information à chaque fois que vous vous branchez, à moins que vous n’ayez activé une technologie de blocage qui est disponible avec certains logiciels de navigation. Lorsque vous visitez les sites de Distribution Plan B ou les annonces publicitaires y étant affichées ou utilisez les services Web de Distribution Plan B, nous pouvons nous prévaloir d’une technologie couramment utilisée dans l’industrie appelée “témoin/cookie” qui emmagasine certaines informations sur votre ordinateur et nous permet de personnaliser votre expérience, afin de mieux jumeler vos intérêts et vos préférences ou pour simplement faciliter votre accès aux services offerts. La plupart des navigateurs vous permettront d’effacer les « cookie » du disque dur de votre ordinateur, bloquer les « cookie » ou recevoir un avertissement avant d’accepter l’enregistrement d’un « cookie ». Toutefois, si vous bloquez ou effacez les « cookie », nous ne serons peut-être plus en mesure de restaurer vos préférences ou vos paramètres personnalisés et notre capacité de personnaliser votre expérience en ligne serait limitée. Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur ou votre écran d’aide pour en connaître un peu plus à propos de ces fonctions. Que Faisons-nous Avec Vos Renseignements Personnels ? Le but premier de notre cueillette d’information est de pouvoir vous fournir des produits et services, de vous fournir un support à la clientèle, de recueillir votre opinion de temps à autre et de compiler des données de marketing et autres statistiques utilisées par Distribution Plan B. Distribution Plan B pourra également utiliser cette information avec les données recueillies par des tiers pour vous fournir de l’information sur les produits, services et promotions faites par Distribution Plan B ainsi que, des produits et services complémentaires offerts par des compagnies affiliées ou autres compagnies. Quelques fois, nous recueillons des renseignements personnels de paire avec des tiers qui peuvent également garder vos renseignements personnels. Dans ces cas, nous vous faisons connaître le nom du tiers. L’historique personnel est principalement utilisé pour le support au client, à des fins de statistiques et pour le service à la clientèle. Vos Renseignements Personnels et votre Historique Personnel seront gardés confidentiels et utilisés pour enrichir votre relation avec Distribution Plan B. Par exemple; nous pourrions vous informer de mises à jour de produits, d’offres spéciales, de mises à jours d’information et autres nouveaux produits et services offerts par Distribution Plan B et que nous croyons être d’intérêt pour vous. Lorsque vous visitez les sites Web de notre compagnie, nous voulons vous aider à trouver l’information rapidement et à personnaliser vos visites. Nous Protégeons Vos Renseignements Personnels. Nous partagerons vos Renseignements Personnels avec nul autre que Distribution Plan B et ses affiliés, sauf pour rencontrer les objectifs décrits ou si nous avons recueilli des informations avec des tiers, tel que mentionné ci-haut. Lorsque nous employons d’autres compagnies ou individus pour exécuter certaines fonctions pour vous – tels que, livraison de produits, envoi de courrier ou de courriel, analyse de données, prise des commandes de produits, assistance en marketing, acheminement de paiements par cartes de crédit ou exécution de toute autre forme de service – et où nous recueillons les renseignements personnels à l’aide d’un tiers, nous nous assurons par des moyens contractuels que ces tiers n’utiliseront pas vos renseignements personnels pour à d’autres fins sans que vous ne le sachiez et sans votre consentement. Notre Politique De Renseignement En Regard Aux Enfants Si vous êtes âgés de moins de 13 ans, vous ne devriez donner aucun Renseignement Personnel pouvant vous identifier à Distribution Plan B sans l’approbation de vos parents ou tuteurs. Si nous apprenons que vous êtes âgés de moins de 13 ans, nous n’utiliserons pas ces renseignements sans le consentement de vos parents ou tuteurs, sauf si permis par la loi. Ceci pourrait signifier que vous serez incapable de participer aux activités offertes par Distribution Plan sans ce consentement. Nous recueillons des renseignements personnels d’identification directement des clients et des visiteurs sur nos sites Web qui peuvent être âgés de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas de renseignement sans que le client/visiteur le sache. Pour les concours de Distribution Plan B, nous demandons à chaque participant de fournir son année de naissance, son nom, adresse, numéro de téléphone et adresse de courriel. Si l’année de naissance fournie indique que le participant puisse être âgé de moins de 13 ans, le client/visiteur ne pourra pas participer au concours. Dans certaines circonstances, nous pourrions demander aux clients et aux visiteurs de nos sites Web de nous fournir des renseignements, pour fin de contact sur leur parent ou leur tuteur. Nous utiliserons cette information seulement pour contacter les parents ou tuteurs, afin de leur faire part de notre politique en ce qui à trait aux enfants, pour communiquer à cette personne la participation de l’enfant dans une de nos activités promotionnelles ou de sa participation sur un de nos sites Web et/ou pour obtenir le consentement du parent ou tuteur à cette participation. Le parent ou tuteur de tout enfant de moins de 13 ans et duquel nous avons recueilli des renseignements personnels pourra demander à voir ces renseignements et demander à ce que ces renseignements soient effacés (sujet à certaines restrictions). Pour toute information sur ces procédures, veuillez contacter Distribution Plan B tel que décrit ci-dessous. Conformité au Législations Gouvernementales & Autres Divulgations Distribution Plan B se réserve le droit de coopérer avec tout gouvernement officiel suite à une demande d’investigation requerrant soit des renseignements ou rapports concernant des activités légales ou non légales. Ceci inclus tout Renseignement Personnel ou Historique Personnel. Nous nous réservons le droit, en tout temps, de recueillir, d’utiliser ou de divulguer tout renseignement dans le but de :
Ceci peut inclure l’échange de renseignements avec d’autres compagnies ou organisations pour la protection contre la fraude et la réduction de risque de vole de carte de crédit ou leur utilisation frauduleuse. Les sites Web de Distribition Plan B peuvent contenir des liens vers d’autres sites. Distribution Plan B et ses affiliés ne sont pas responsables du code d’éthique en matière de droit à la vie privée de ces sites et déclinent toutes responsabilités associées à votre utilisation/consultation du contenu de ces sites. Nous Encourageons La Communication Les clients désireux d’obtenir des informations à propos de notre code d’éthique relatif à la protection à la vie privée ou qui désirent avoir accès aux renseignements personnels fourni ou qui désirent émettre une réservation à propos de l’utilisation de ces renseignements personnels peuvent contacter Distribution Plan B en écrivant à : Distribution Plan B Inc. Sujet à certaines limitations, vous pourrez revoir, corriger et mettre à jours vos Renseignements Personnels, limiter ou révoquer le consentement à la divulgation ou à l’utilisation de ses renseignements ou dans certains cas, demander à ce qu’ils soient supprimés. Nous garderons vos Renseignements Personnels pour un temps raisonnable, afin de remplir votre intention première de faire affaire avec nous ou selon la loi permise ou requise ou droit concernant les affaires courantes, selon la plus longue de ces éventualités. Les renseignements personnels nous ayant été soumis dans quelconque format de demande d’emploi ne sont pas utilisés à des fins de marketing. Les postulants seront contactés seulement là où leurs qualifications et leur expérience pourront s’appliquer aux positions offertes par Distribution Plan B.
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